• {{ interval }} {{ time }}

Магазины на ул. Индустриальная 27/2, Серго Орджоникидзе д.37к2, Калинина 31, пр-т Фрунзе 38 и Ленинградский пр-т 54 работают по графику:

понедельник-пятница с 9:00 до 21:00

суббота и воскресенье с 10:00 до 16:00

  

Представленная на сайте информация по аналогам является справочной и требует перепроверки. Подбирая деталь самостоятельно, Вы несете ответственность за ее применение к вашему автомобилю.

Доставка

 

 

- для розничных клиентов при сумме заказа до 10000 руб. – стоимость доставки 200 руб., при сумме заказа от 10000 руб. – ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО (заказ должен быть полностью оплачен).

- для оптовых клиентов (имеющих уровень цен «ОПТ») доставка осуществляется от 500 р.

ВРЕМЯ И СРОКИ

Доставка осуществляется на следующий день после поступления товара на склад с 09:00 до 19:00, пн.-пт.

В субботу и воскресенье доставка не осуществляется.

НУЖНО ДОСТАВИТЬ ДЕТАЛЬ В ДЕНЬ ЗАКАЗА?

Если деталь находится в наличии (у нас или на складах партнеров), Вы можете заказать индивидуальную экспресс-доставку (по тарифам такси).

КАК УЗНАТЬ, ЧТО ЗАКАЗ НА СКЛАДЕ?

Вы можете посмотреть информацию о прибытии товара на склад в личном кабинете на сайте DaDetal. Если Вы делали заказ через менеджера – когда все заказанные детали будут на складе, Ваш персональный менеджер свяжется с Вами и согласует место и время доставки.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

  • дата и ориентировочное время доставки согласовывается с Вами;
  • за 15-20 минут до прибытия водитель позвонит Вам, чтобы Вы оказались готовы принять заказ без задержек;
  • если Ваш телефон недоступен, при неудачном дозвоне в течение 10 минут, водитель будет вынужден отправиться к следующему клиенту;
  • доставка осуществляется «с колес» - наш водитель не имеет возможности отойти от машины, подниматься на этажи, в офисы;
  • по прибытии на указанный адрес водитель позвонит Вам и будет ожидать Вас не более 10 минут;
  • в случае если Вы не смогли принять товар по независящим от нас причинам, повторная доставка осуществляется на платной основе (200р.)

 

 

 

Доставка товаров из нашего интернет-магазина осуществляется от одной позиции и любой стоимости силами транспортных компаний и логистических сервисов: Почта России, ПЭК, DPD, CDEKЯндекс доставка, ТК Байкал Сервис, ТК Артэк. По желанию клиента перевозку могут осуществить любые другие компании. Если Вы уверены, какой транспортной компанией Вы хотели бы получить свой заказ, то просто укажите эту информацию в комментарии к заказу.

Предварительный расчёт стоимости и сроков доставки можно сделать с помощью калькулятора-агрегатора транспортных компаний, размещённого на данной странице. Обращаем внимание, что данный агрегатор даёт ориентировочный расчёт стоимости доставки. Более точные калькуляторы расчёта доставки можно найти на официальных сайтах транспортных компаний (основные наши компании-партнёры перечислены выше). Город отправки груза из нашего интернет-магазина – Москва. 

Наш магазин работает по 100%-ной предоплате, а стоимость доставки напрямую зависит от веса и объёма приобретаемых товаров. После оформления заявки специалисты нашего интернет-магазина «Dadetal.ru» в кратчайшие сроки свяжутся с Вами для уточнения деталей и согласования стоимости.

 

 

Условия заказа и оплаты

  • Оформление заказа через личный кабинет:

Пройдите регистрацию на сайте через личный кабинет. В графе «Населённый пункт» ваш город должен определиться автоматически, если геолокация автоматически не появилась, то впишите ваш населённый пункт в последовательности: край, область, город и т.д.

В разделе «выберите магазин», необходимо зарегистрироваться под ближайшей к вам торговой точкой, для дальнейшего получения в ней заказов. В выпадающем меню есть список городов нашего присутствия в регионах России: найдите свой город, а затем выберите торговую точку. Если в выпадающем меню вашего города нет, то это значит, что там нет наших магазинов и ПВЗ. В таком случае, из раскрывающегося списка выберите «DaDetal-Россия» и мы свяжемся с вами для уточнения и согласования деталей доставки силами транспортных компаний.

При создании заказа, когда вы уже добавили товар в корзину и находитесь в разделе «Оформление заказа», обязательно активируйте ползунок «Проверить товары на применимость». В появившемся активном поле впишите марку или VIN-код автомобиля. Таким образом, наш менеджер проверит корректность подбора деталей и минимизирует риски по возврату заказа.  

 

  • Оформление заказа через форму обратной связи на сайте, чаты в Viber, Telegram или по телефону 8-800-511-16-17: 

Просим Вас указать товар/деталь, необходимое количество, марку или VIN-код автомобиля, а также город доставки и контактный телефон.

 

 

После получения заявки на заказ сотрудники интернет-магазина по телефону, мессенджерам Viber, Telegram или электронной почте согласовывает с покупателем данные заказа, сроки отгрузки запчастей, стоимость доставки и удобную форму оплаты.

В случае самостоятельного оформления заказа, физические лица из регионов России могут осуществить оплату он-лайн на сайте через личный кабинет. Если заказ совершён по телефону или чату, менеджер отправит вам смс-сообщение с платёжной ссылкой. Юридическим лицам будет выставлен Счёт на оплату.



Заказать у нас запчасти и аксессуары можно 7 дней в неделю.
Принимаем заказы по телефону и он-лайн:
пн. – пт.  с 09:00 до 21:00
сб. – вс.  с 10:00 до 16:00

* по московскому времени
 Заказы нашими специалистами обрабатываются в часовой зоне МСК (московское время). Просим обратить Ваше внимание, что заказ обрабатывается оперативно только в наши рабочие часы, но написать Вы нам можете в любое удобное Вам время. Мы обязательно свяжемся с Вами.

 

Нажми и перейди.

Телефон: 8-800-511-16-17
(звонок бесплатный)

 

 

Доставка и приём груза

После комплектации, взвешивания и упаковки товара, наш специалист подберёт оптимальный способ доставки заказа по цене и срокам. Также доставку товара покупатель сможет организовать и самостоятельно, оплатив её отдельно, при получении своего заказа у перевозчика. При этом необходимо учесть, что наш интернет-магазин сотрудничает с транспортными компаниями на партнёрских условиях по более льготным тарифам, т.е. оформить доставку товара через наш магазин покупателю будет гораздо выгоднее. Сроки транспортировки уточняются в процессе оформления заказа, и зависят от наличия выбранных товаров на складе нашей компании, на складе наших поставщиков и удаленности города отправки от Москвы.

Перед осуществлением перевозки транспортная фирма страхует груз, а в случае порчи или утраты товара в пути несет за это ответственность. Во время приемки заказа у перевозчика в своем городе покупателям рекомендуется тщательно осмотреть упаковку, чтобы убедиться в отсутствии повреждений. При нарушении целостности упаковки следует сфотографировать поврежденные места и зафиксировать это документально. Вскрывать упаковку нужно только в присутствии представителей компании-перевозчика.

 

 

Внимание!

* Заказ, содержащий опасные горючие материалы, а также крупногабаритные запчасти, могут иметь ограничения на авиа-доставку. В случае, если заказ содержит такие позиции – персональный менеджер предложит альтернативные варианты, которыми возможно осуществить доставку. В таких случаях стоимость доставки может измениться.

** В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара обратно не возвращается. В случае возврата пересорта или брака товара, компания возмещает Вам расходы на обратную пересылку. О пересорте или браке товара покупатель должен сообщить нам в течении одного дня с момента получения заказа. Денежные средства возвращаются клиенту после того, как товар вернется на наш склад. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Пожалуйста, сохраняйте транспортную квитанцию до полного разрешения ситуации.

***Невостребованные позиции, а также детали, заявляемые по браку в гарантийный срок – отправляются обратно на наш адрес за счёт покупателя.

 

Остались вопросы? Задайте их нашим специалистам прямо сейчас!

Мы используем cookies, чтобы сайт был лучше.
Внимание!
В браузере выключены cookie. Это может вызывать сбои или некорректную работу сайта. Пожалуйста, разрешите использование файлов cookie для данного сайта (или браузера в целом) согласно документации к браузеру.